小众外贸产品企业独立站跨境实操运营笔记

外贸独立站营销推广的用户都知道,外贸独立站最重要的就是两个指标:一个是排名,另外一个就是流量!相信大家只要做了,肯定是很有感触的,这样的平台运营理念永远是不会错的!

当然,重要的还有产品和转化率问题,但是后面两个是可以通过努力实现的,前面两个就不一定了,需要一定的技术和熟知平台规则,还有各种流量获取方式,今天我们一起来看一下!

流量为贵,排名第一的时代,一般大部分都会用各种方式,让自己的流量更多一些

WordPress-外贸独立站 社交网络营销推广
WordPress外贸独立站社交网络营销推广

以下是外贸独立站用户,如何将小众产品在六个月内打造为竞品 以及 如何进行外贸独立站SEO+SNS+YouTube视频推广的。

去年年中的时候我看中朋友的一款产品,货值在8k-15k 美金。8月份开始着手做推广,10月底出第一单 13,000 USD. 然后一直出单到年前,一共卖了30万美金左右。目前我的网站排名是Google首页的首位,发展了5个代理。友商的客户都慢慢跑到我这里来购置产品了。

当初我看到这个产品的时候,我简单看了Google排名,阿里国际站,竞价的网站数量,就明白这很容易做。第一,竞争不大,非常小众。第二,友商不专业。第三,我能在3个月内做到Google首页,并且整合售前售后,做到行业标杆。

主要的做法就是:霸占Google首页排名+视频营销+解决客户的售后痛点+完美的服务。

一,霸占Google首页

做我们这种产品的(小型打印机)或者B2B产品的,能够让客户Google里找到真的是最低的要求。我们来设想一下用户寻找产品的基本路径和渠道:

  • 用户在YouTube里看到我们的产品,因为我们这个产品不是大众品类,需要让用户有一个认知的过程。youtube是一个,也许用户在其他地方看到过也算一个渠道。但是我们现在讨论线上的渠道,YouTube和其他视频和短视频渠道,Facebook,ins以及Tiktok 都算。
  • 用户在Google里搜索
  • 用户在阿里巴巴国际站里搜索
  • 其他本地的线上商城(可以忽略不计)

其实,用户在Google搜索框里搜索产品名称,也是能够看到YouTube视频的。那么在Google里的排名就是网站+视频。

我现在是没有做阿里巴巴的,很多客户也问我为什么不做,不知道你们是怎么回复客户的。。这个以后讲。那么其实做阿里巴巴也是有好处的,不用担心流量。真的,我做网站,接近三个月才接近阿里巴巴国际站的位置,现在阿里巴巴国际站是在我网站下方的,但是又能怎么样呢?客户同样会看到阿里巴巴国际站,然后点击进去,然后就会发现一堆供应商。所以,我之前提的一个词叫“普世询盘”。就是你不一定要做到首页首位,但是你一定要让客户找到你,就可以了。最起码,你还能跟客户聊上几句。

那怎么做排名?SEO怎么做?其实你Google一下就知道很多教程,按照别人教程去实战,总归没有错。我的建议是SEO要注意细节,要有耐心。我还想提一点的就是SEO排名的核心:点击提权。更多的用户点击的网站,用户在你网站里停留更多的时间,那么你的网站就会被Google上提位置。就是这么简单的道理,你的一切SEO工作都要围绕这两点目的来做。我想就不会很差。

二,视频营销

主要是YouTube和Facebook。本来还想试试 Tiktok,以后再看吧。

做跨境生意,怎么能够没有视频呢?我在YouTube里上传了很多视频,都有不错的排名。我看到很多人上传很多视频,却没有什么播放量,很可惜。这里我给几点建议。第一,视频的时长控制在20分钟以上,越长的视频效果越好。第二,关键词设置好,不会的就去看看人家播放量高的视频。第三,有能力的就配音吧,配字幕吧,Google的算法能够知道你说了什么,会自动生成关键词的。第四,让客户看的时长越长越好,不要太无聊。

另外,利用好YouTube的推荐流量, 推荐流量我认为比搜索流量还要重要。找一个行业内比较好的视频,你去分析这个视频讲了什么,然后记录下来。多找几个这样的视频,把观点整理一下,组成一个长视频,你去用心拍摄上传,每个细节做好,你会收到不错的成绩的。

Facebook的视频吧,我是做广告用的,10-15秒,客户看不过瘾就去我的page看,然后我还能引流到网站,网站里又是大量视频,用户的停留时间也长了。

三,解决用户的痛点

做产品前,肯定要了解产品的。我是花了3个月的时间了解自己的产品,熟悉别人家的产品,知道他们的报价体系。这样就知道客户需要什么,给他们提供方案就好。其实有些方案看起来你会亏钱,其实啊不用付钱的,只是一个概率问题。比如说我们提供一年免费质保,别人家都是半年。我们免费寄配件,别人是收费。

了解竞品,对我们SEO优化也有帮助,人家毕竟是做了工作的,并不是什么也没做,只是不专业而已。

摁住用户的痛点,权衡好利益,尽快抢占市场就可以了。

四,完美的服务

回复要及时,全面。如果能跟客户聊上几句,那是最好的。能够视频演示,也是比文字要好。我们中国人提供的服务要比国外公司好很多,回复很及时。国外公司都是邮件,休息时间也多。但是你要知道,你往往是在跟中国供应商竞争而不是国外的厂商。


外贸独立站社交网络营销推广

外贸独立站SEO+SNS+YouTube视频营销推广

经过以上的运营推广,毫无疑问的是,我们的产品已经做到了头部位置。当然,我们的产品很小众,属于喷墨行业里的非常小众的产品。我们从2019年下半年开始筹备海外市场,到2020年底,已经将这个小众产品做到全中国玩家里出货量第一的位置。感谢我们非常优秀的工厂,因为他们本来在国内就属于佼佼者。那我们到底是怎么做到这个成绩的?

首先,我想强调一下,我复盘的是对外出口贸易,不针对国内市场。另外,希望各位仅此参考,不要一味地去模仿,因为有些产品不适合这么做。我会在文章末尾再解释下原因。

简单总结下技术路线:独立站SEO+SNS+YouTube视频+经销商体系和品牌输出。

以及Last but not the least: 专业的技术支持+产品不断迭代更新+ Hard working.   (很多营销大咖总是不说这几点)。

关于技术路线,我其实已经在《外贸小生意》这篇文章里详细讲过了,我再简单阐述下:

  • 关于独立站要不要做?我建议做,做比不做好。独立站搭配阿里巴巴,可以增加客户的信任。另外我们的经销商都是通过独立站转化过来的,然而还是有客户信任阿里巴巴的商家,所以阿里巴巴也可以捡漏。最后,阿里巴巴可以解决部分风险国家的收款问题。
  • 独立站怎么优化:如果你不懂产品,不要去做独立站。独立站一定要展现专业性,因为独立站会给你充分的自由权去展现你的产品和公司,但也会让你的信息暴露给同行。如果你不专业,就无法归纳出最核心的关键词,无法让客户看到他们最想看到的信息,那么你的网站转化率就会下降,你的网站排名就不会上升。
  • SNS需要做哪些?通常有领英,脸书,Ins, 至于其他的,我没去做。有些产品的属性是可以去做其他SNS的,这个需要你自己去分析。一定要知道你的客户画像,然后结合平台属性,去建设SNS平台。
  • YouTube视频有用吗?非常有用。YouTube本来就属于Google,它是在Google首页有排名的。如果你能做到YouTube霸屏,我想你也会争取到不少客户。另外YouTube视频可以放置到独立站里,两个平台的排名可以相辅相成。
  • 品牌与经销商重要吗?首先问问你自己,你的产品需要经销商吗?有些产品我看不适合,但是所有产品都适合找合作伙伴吧?经销商其实就是我们的合作伙伴,我们在海外都是给经销商贴牌的。但是我们自己的品牌已经做到让想购买我们这个产品的客户绕不过去要去接触我们的程度。海外的合作伙伴极其重要,因为我可以跟一个陌生客户说:我们在你周边国家有合作伙伴,你愿意跟他们接触一下吗?信任感立马增加有没有?他买不买是一回事,但是信任感至少建立起来了。老外其实在中国选择供应商很困难的,那么多鱼龙混杂的厂家,是不是?

另外你要认真思考下:你敢把你的合作伙伴告诉客户吗?你敢把合作伙伴张贴出来吗?在有些产品或者领域里,这些都是机密。不是人家不给放出来,是没必要。所以,你要思考你的产品是不是适合这么做。

做生意,最重要的是生态循环。我需要的是老客户返单以及流量往返不断供给。那么这与这些有什么关系:专业的技术支持+产品不断迭代更新+ Hard working

好的技术支持以及产品的更新迭代,对合作伙伴以及客户是最好的支持。给我们带来的最直接的好处就是返单。间接的好处就是与合作伙伴的关系更加紧密,不怕他们被挖走。

新的产品,新的功能,让我们在SNS上不断获得更多的曝光量。努力的工作让我们不断接触新客户,客户对我们越感兴趣,他们就越会研究我们的产品。然后我们的平台访问量就会增加,最后我们的平台排名增加,流量也会增加。你要问我影响独立站排名的最大因素是什么,难道不是访客的点击率以及站内的停留时间吗?

最后,我想强调,并不是所有外贸产品都能这么做。比如大宗商品,你指望客户来Google搜网站找到你的信息购买几十万美金的货?人家手里有一堆供应商,邮箱里每天都收到开发信。。。有些产品,更适合自己去挖掘客户,挖掘在本地有渠道的中间商。比如有线下连锁店的经销商,有商超供应资源的经销商等等。我们的产品可以直接面向终端客户,但是有些产品不行。

文章转自网络,部分内容经过WPPOP整理整合,如有疑问请联系我们处理。




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