外贸网站建立社交媒体推广的优势

WordPress外贸网站搭建好后,除了wordpress网站内部的搜索优化功能设置外,进行更多的站外优化推广也是必不可少的。wordpress外贸网站针对的是国外客户,要想把我们的外贸网站推广出去,就要建立起与国外客户之间的信任,才能做进一步的产品营销,所以,国外流行的社交媒体是非常有效的途径,也是WordPress外贸网站营销推广的好方法。

外贸网站国外社交媒体营销

利用社交媒体开展外贸推广已经被越来越多的WordPress外贸企业重视并付诸实施,在国外的社交平台中开展推广能有效的帮助用户建立起品牌忠诚度。对于外贸企业来说提升用户的参与度、忠诚度其实是一件相当困难的事情,那么外贸企业究竟该如何做呢?类似Facebook、Twitter这些国外流行的社交媒体与传统媒体有很多区别的,他们都更多地强调交互性,一个外贸网站的受众目标是国外用户,在国内,不容易直接地接触到那些用户,要谈互动就更加困难了,仅仅通过传统的媒体广告去做营销,互动基本不可能,而社交媒体则可以采用互联网举办活动,鼓动用户积极参与,在互动中做推广,营销可以潜移默化。其次,使用这些社交媒体,可以不受地理位置限制,消除与国外用户之间的距离,在营销之前,通常会与用户先打感情牌,赢得用户的信任,之后促成交易。另外,企业还可以在于客户交流的过程中,了解客户需求,比起实地做市场调查,要高效得多。

1、重视客户的体验

重视现有客户对产品或服务的体验,了解客户的感受,只有为这些用户提供了良好的服务企业才能更加了解自己的目标用户群,才有利于品牌忠诚度的提升。

2、增添娱乐的元素

在社交平台中企业需要通过一些有趣的元素吸引用户的关注和参与,比如一些小测验或是活动,很容易吸引更多人加入其中或进行点评。此外提供一些奖品也会激励用户的参与,当然奖品不需要太过丰厚就能达到不错的效果。

3、详细的产品和服务

尽管企业的网站可能已经详细阐述了公司的产品和服务,但是在该平台中企业依然需要关注,尽可能让用户对自己的产品或服务产生印象。比如通过益智类的小问题,不单能调动粉丝的好奇,吸引他们参与其中,还会展示更多的内容。

4、向客户寻求创意

向你的客户和粉丝寻求帮助以完善你某一个产品,分享他们所期待产品的想法,或为你即将推出的新产品想出一个名字。调动粉丝积极性并且增强互动性。

这个创意适用于任何社交平台,不仅适用于微博、微信公众号,你的粉丝在哪个地方最活跃,那么那里就是你要开始的地方。

5、及时解决客户的疑问

利用好社交媒体这个平台,要及时给给予客户解答,不要让顾客感觉到怠慢。你的怠慢将非常不利于品牌忠诚度的建立。

6、重视客户的意见

客户的想法和意见都有助于企业提升产品和服务。这点很多企业都做到了,这是非常明智的一种做法。知道了顾客的需求,想要满足他们就比较容易了。

7、建立互信

不管是做业务,还是单纯的处关系,信任都非常重要。信任关系是很难建立的,而且一旦破裂了,再想建立更是难上加难。所以,一定要诚信,使顾客对你产生信任感。

在社交媒体上与用户交谈的过程中,可以更准确地了解用户的需求,并获得更多的询盘和成交的主动权,用户也可以是购买产品之后通过社交媒体对产品的使用情况进行反馈,对他们的反馈信息以最快地速度进行回复,让消费者知道企业对他们的重视,印象分也会逐渐提高,增加用户的粘度,成为你的忠实用户也就不言而喻。其实,社交媒体推广的优势还有很多,尤其是对于面向特殊市场目标的外贸网站来说,需要更多的时间和精力去培养用户,靠线下拉拢客户受到许多客观因素的影响花费的成本是极高的,因此利用社交媒体更加专业和用心的营销,必然能达到事半功倍的效果。

总之,社交媒体只是WordPress外贸网站推广的其中一个方法,能不能利用好其本身的优势,还需要看企业如何去把握,在运用的同时也要结合实际的营销趋势来展开,才能发挥得更好。

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