解决高网站跳出率的问题

在WordPress外贸建站营销推广过程中,无论是在搜索引擎广告、展示还是其他在线广告形式中,比较令我们头疼的一个指标就是高的网站跳出率,过高的网站跳出率不但花了钱带不来准确的受众,还导致差的网站体验度,进而影响广告质量,最终导致广告排名不理想。今天我们来盘点一下,导致高网站跳出率的原因一般都有哪些,以及相应的整改方法。

降低网站跳出率
降低网站跳出率

什么是跳出率

跳出率是指该网页是会话中“唯一网页”的会话占由该网页开始的所有会话的百分比。

跳出率 = 访问一个页面后离开网站的次数/总访问量 *100%。

 跳出率值在多少范围内是不错的?

大部分网站的跳出率在26%~70%之间,这个区间还是比较大的。

Neil Patel 发表了一篇论文说,平均跳出率和行业相关,所以了解您行业的平均跳出率也很有必要。一般来说B2B行业,在50%-70%的跳出率是适中的一个值。


为什么我的跳出率这么高?

这个问题可能就是为什么大多数人仍在阅读。让我们说明一下吧!

  • 网页加载速度慢(尤其是在移动设备上):如果网页加载时间超过一秒或两秒,人们可能会跳出。
  • 虚假广告:如果内容与搜索结果中显示的元描述,社交媒体上的标题或帖子内容或广告内容不符。
  • 404错误:技术错误通常会导致跳出,除非您有一个异常出色的404页面,该页面诱使人们在您的网站上四处寻找。
  • 内容杂乱无章:如果您的内容在视觉上不易浏览,语法上听起来不合理,或者看起来过时,则更容易跳回搜索结果并找到更好的选择。
  • 糟糕的用户体验(UX):是否有太多潜在客户产生混乱,还是导航彻底混乱?
  • 网站跳出率与个别内容的比对:您网站的跳出率可能是一两个跳动率很高的大量高流量页面的结果。
  • 内容指向其他位置:您的页面和内容具有指向其他站点的链接,没有动机返回您的站点。
  • 流量频道:与内容一样,一个占网站总流量高比例的频道可能会降低跳出率。
  • 无需执行其他任何操作:是否仅需要采取进一步的措施?这些是跳出率高的许多潜在因素中最常见的一种。您需要对您的百度统计数据进行检查,以了解事实。
降低网站跳出率
如何快速降低网站跳出率

如何降低跳出率?

1. 网站安全问题

部分网站因没有安装SSL安全证书,在某些国家或者区域打开网站链接后会有“风险链接”的红色提示,客户难免会质疑该网站的安全性,最终放弃浏览。

解决方案:

安装SSL安全证书,确保在任何区域(包括未投放广告区域)都能正常且安全的打开。

2. 网站打开速度慢

通过Google Analytics 可以大概了解我们网站打开的速度以及在不同国家的打开情况,如果某些页面打开速度很慢,在大部分国家打开速度都不佳,那么用户自然不愿意再等下去了,相应的跳出率就高了。这时我们需要马上检测网站打开慢的原因,然后尽快解决。

解决方案:

使用谷歌的官方工具(https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/)监测网站,它能衡量网站网页的打开速度等问题所在。

3. 乱的网站架构/排版

有些网站因为本身产品非常多,每个产品有又非常多的型号,相应的着陆页也非常多。这里就涉及到产品布局的问题,有些产品因没有明确的导航和二级导航,所以客户想找到某个产品十分困难。另外因为一些产品的交叉属性,网站排版的逻辑混乱,相关性很大的两个产品却不能再同一级导航下面找到……等等

解决方案:

  1. 理清自己的产品逻辑,确认每一级导航的清晰划分 。

2. 每个着陆页的排版要清晰整洁,文字、图片的排版要有严格的一致性。

3. 可以在产品页面下加上密切相关产品的图片链接。

4.质量不佳的网站内容

我们知道在谷歌Ads账户中,有一项很重要的指标叫“着陆页体验”,如果我们的网站内容不能满足潜在用户的需求,那么他们将会马上找到另一个更有吸引力,也就是更能满足目标客户需求的网站。

如何提升:

1.格遵守谷歌的广告内容条款,网站不能含有任何违规内容。

2.确保所有的文字字体、大小、段落结构、图片色彩搭配、超链接等设置都十分完善。

3.确保网站内容都以产品和公司为中心,内容原创且简要、明确、符合逻辑能对目标客户产生足够的吸引力。

5. 弹窗/浮窗

因为想要跟客户建立即时的联系,很多客户启用了商务通、whatsapp等弹窗,甚至有些即将参加的展会也会单独设置一个弹窗,这样以来目标些客户进入到网站,扑面而来的是三五个弹窗,好不容易一个个点掉了,切换另一个页面又是三五个弹窗,这样必然会影响客户的浏览体验。

解决方案:

  1. 即时沟通软件的弹窗/浮窗只保留一个就足够了。

2. 对于其他目的性的弹窗,可以制作相应的单页,或者banner图,能在网站比较醒目的位置告知客户即可。

6. 捕捉断开的链接和技术错误

定期使用SEO工具运行技术审核,并查看您网站的404日志,以捕获页面文本中损坏的链接,损坏的图像以及其他可能导致跳出的错误。并且如前所述,请确保您的404页面是有益的内容体验,可鼓励访问者继续尝试。

7. 创建更强大的用户体验

无论是令人困惑的导航,太多的菜单,没有清晰的路径来查找内容,太多的弹出式窗口,还是另一种烦人的访客访问中断方式,评估目标受众眼中跳出率高的网页。

您可以使用HotJar这样的热图工具进行可用性测试,以进一步挖掘页面上哪些元素在起作用,哪些元素不起作用。可能需要新的网页设计来改善整体用户体验。

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